Politeknik Negeri Sriwijaya Terbitkan Laporan Survei Kepuasan Layanan Tahun 2024
Palembang — Politeknik Negeri Sriwijaya (Polsri) secara resmi menerbitkan Laporan Survei Kepuasan Layanan Tahun 2024 sebagai bentuk komitmen terhadap peningkatan kualitas pelayanan di lingkungan kampus. Laporan ini merupakan hasil evaluasi menyeluruh terhadap persepsi pengguna layanan, yang mencakup mahasiswa, dosen, tenaga kependidikan, dan masyarakat umum.
Survei dilakukan pada periode semester ganjil 2023/2024. Adapun aspek yang dinilai meliputi kemudahan akses layanan, ketepatan waktu, profesionalisme petugas, hingga sarana dan prasarana pendukung.
Hasil survei menunjukkan tingkat kepuasan yang tergolong baik. Temuan ini menunjukkan bahwa mayoritas responden merasa puas terhadap layanan yang diberikan, namun juga mengindikasikan adanya ruang untuk perbaikan di beberapa aspek, Direktur Polsri, Ir. H. Irawan Rusnadi, MT, dalam sambutannya menyampaikan apresiasi atas partisipasi seluruh civitas akademika dalam survei ini. “Laporan ini bukan hanya menjadi cerminan kualitas layanan yang telah kami berikan, tetapi juga menjadi bahan evaluasi yang sangat penting dalam menyusun strategi peningkatan mutu layanan ke depan,” ujarnya.
Polsri berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan berkelanjutan demi memberikan pelayanan prima kepada seluruh pemangku kepentingan, sejalan dengan visi kampus Menjadi lembaga pendidikan vokasi yang unggul dan terkemuka.
Survey Kepuasan Layanan Tahun Akademik 2023/2024 (Siklus 7)
